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虹潤精密儀器有限公司成立于一九九五年。十多年來在各級黨委、政府熱情扶持下,經(jīng)過公司全體員工努力,取得一定的成績,產(chǎn)品知名度、美譽(yù)度、市場占有率都有較大的提高,公司規(guī)模得到進(jìn)一步擴(kuò)大。雖然公司有較大的發(fā)展,但也存在不少的困難和問題,這些困難和問題,己經(jīng)成為公司發(fā)展的障礙和阻力。能否逆勢而上進(jìn)行變革,克服前進(jìn)中的困難,逐步對存在的問題進(jìn)行突破性改革,為虹潤未來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),考驗(yàn)著每一個(gè)虹潤人。著眼于公司的未來生存和發(fā)展,公司領(lǐng)導(dǎo)層對十多年創(chuàng)業(yè)過程中逐漸暴露出來的問題進(jìn)行認(rèn)真的反思,剖析查找產(chǎn)生的原因和根源,統(tǒng)一思想,明確要使公司在激烈的市場競爭中占有一席之地,就必須與時(shí)俱進(jìn),就必須不斷地變革。存在的問題主要有四個(gè)方面:一是市場運(yùn)作較好,而技術(shù)力量較弱;二是員工隊(duì)伍穩(wěn)定而整體素質(zhì)較低;三是有很高的知名度而沒有相應(yīng)的美譽(yù)度;四是市場運(yùn)作能力強(qiáng),而銷售能力較弱。在找出問題和產(chǎn)生問題的原因之后,我們學(xué)習(xí)借鑒同行的好做法、好經(jīng)驗(yàn),并聯(lián)系本公司實(shí)際,明確改革目標(biāo)、方向,探索制定切實(shí)可行的措施。公司從以下四個(gè)方面進(jìn)行了探索和改革:
第一、注重科技創(chuàng)新和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。
前些年我公司注重發(fā)揮優(yōu)勢,拓疆辟野開拓市場,而忽視了自主產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新。恰恰是這個(gè)軟肋被個(gè)別公司鉆了空子,造成了公司損失并直接影響公司發(fā)展,公司業(yè)績一度徘徊不前。這事對公司上下震動(dòng)很大,對公司上層更是刻骨銘心。慘痛的教訓(xùn)教育了我們,痛定思痛,我們下定決心,加大創(chuàng)新投入,引進(jìn)一流的科研人才,擴(kuò)大研發(fā)力量,建立自己的研發(fā)隊(duì)伍,攻堅(jiān)克難,矢志不移。經(jīng)過數(shù)年努力,終于得到回報(bào)。2009年后陸續(xù)有設(shè)計(jì)美觀先進(jìn)、結(jié)構(gòu)靈巧新穎、抗干擾能力和整機(jī)穩(wěn)定性強(qiáng)、軟件功能更加適用而成本降低的HR新系列儀表問世,受到客戶歡迎。我公司最近研發(fā)的數(shù)顯表、隔離器、安全柵、96x96、160x80液晶無紙記錄儀己經(jīng)達(dá)到國際先進(jìn)水平。過程校驗(yàn)儀己經(jīng)比較接近日本橫河的水平。年底還要推出新系列144x144彩色無紙記錄儀和新款電工儀表等。公司還十分注重加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),公司現(xiàn)已擁有專利400項(xiàng),版權(quán)40項(xiàng)。隨著“虹潤”品牌的知名度的提高,市場上出現(xiàn)了假冒的“虹潤”產(chǎn)品,打假維權(quán)成為公司又一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。由于自主創(chuàng)新能力的增強(qiáng),公司在資質(zhì)上也取得了可喜的成績,NHR系列數(shù)顯儀表、隔離器、安全柵取得歐盟CE認(rèn)證,為我公司產(chǎn)品進(jìn)入歐盟市場打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2010年,我公司被國家知識產(chǎn)權(quán)局確定為“全國知識產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)單位 ”,被省科技廳等部門認(rèn)證為國家級高新技術(shù)企業(yè), 并被省科技廳、省經(jīng)貿(mào)委、省國資委、省總工會(huì)確定為福建省創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè)。獲中央與省扶持中小企業(yè)各類發(fā)展資金700多萬元。公司虹潤商標(biāo)是福建省著名商標(biāo)。
第二、創(chuàng)建企業(yè)文化和加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂,是有凝聚人心,聚合智慧的作用。公司領(lǐng)導(dǎo)意識到企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的巨大作用。為此多年堅(jiān)持開展創(chuàng)建虹潤企業(yè)文化的探索和實(shí)踐。經(jīng)過幾年的模索,初步創(chuàng)建了虹潤文化。可以概括為“一個(gè)精神,四大理念”。一個(gè)精神:“虹潤不怕遠(yuǎn)征難”。四大理念:管理理念――凝聚產(chǎn)生力量;質(zhì)量理念――品質(zhì)是虹潤的生命;服務(wù)理念――客戶滿意是我們的不斷追求;科技理念――創(chuàng)新鑄就生命力。而“虹潤”(風(fēng)雨彩虹,潤物無聲)二字詮釋了虹潤公司發(fā)展的規(guī)律和追求。
企業(yè)文化的創(chuàng)建是潛移默化進(jìn)行的。創(chuàng)建企業(yè)文化要結(jié)合每個(gè)員工的具體工作進(jìn)行討論,明確為什么要樹立這樣的理念以及每個(gè)人應(yīng)如何改變觀念,使自己的工作與言行符合企業(yè)發(fā)展要求和價(jià)值取向。就要從具體的步驟開始,走好每一步。近些年來公司每年都開展關(guān)于企業(yè)文化的演講,組織關(guān)于落實(shí)上述精神和理念的討論,并且將之落實(shí)到公司員工的的崗位和言行中。公司不僅是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者,同時(shí)也是企業(yè)文化的踐行者。在創(chuàng)建企業(yè)文化幾年中,公司讓員工時(shí)時(shí)處處感受到對他們的關(guān)愛,不斷提高工資及福利待遇,辦理了各種保險(xiǎn)。為員工創(chuàng)造了很好的工作與生活環(huán)境。如環(huán)境優(yōu)美的科技園區(qū)、員工之家、員工公寓、籃球場、羽毛球場、后山公園。為北京、上海公司購買寬敞的寫字樓。每年組織員工旅游,舉辦文體活動(dòng)、合理化建議、演講比賽各種活動(dòng)。并對困難員工、受災(zāi)員工進(jìn)行補(bǔ)助,紅白喜事進(jìn)行慰問,資助骨干員工結(jié)婚、買房等。讓員工充分感受家的溫馨。如今虹潤文化正潛移默化地影響著每一個(gè)員工。
用人機(jī)制的改革是公司改革的焦點(diǎn)和難點(diǎn),多年來一直困擾著公司。對這個(gè)難點(diǎn),公司領(lǐng)導(dǎo)層不回避,不畏難,敢于面對,敢于碰硬,敢于變革。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和探索,公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為民營企業(yè)在用人機(jī)制上也要與時(shí)俱進(jìn)進(jìn)行改革。經(jīng)過近些年探索,我們建立了“發(fā)現(xiàn)能人、培養(yǎng)新人、獎(jiǎng)勵(lì)功臣、淘汰庸者”的企業(yè)用人機(jī)制。公司對有貢獻(xiàn)的骨干配了期權(quán)股,保證他們的利益,激發(fā)他們的熱情。并組織開展各種有益身心健康的活動(dòng),增強(qiáng)歸屬感。公司創(chuàng)建之初,總認(rèn)為人才流動(dòng)太頻繁會(huì)傷害企業(yè),因此比較注重人才隊(duì)伍的穩(wěn)定,因而也出現(xiàn)了少數(shù)人不思進(jìn)取,不努力工作的情況。有的人甚至拿的工資最高,而工作的時(shí)間最短。經(jīng)過對公司現(xiàn)實(shí)的思考,認(rèn)為人才不流動(dòng)對企業(yè)也有傷害。人才不流動(dòng),就引進(jìn)不了新的人才,也培養(yǎng)不了新人,原來個(gè)別不學(xué)無術(shù)、混日子的人不流動(dòng),人才就引進(jìn)不了,新員工也培養(yǎng)不了。要充分體現(xiàn)知識創(chuàng)造財(cái)富、智慧創(chuàng)造財(cái)富、勤勞創(chuàng)造財(cái)富。經(jīng)過多次慎重研究,制定了對平庸者、懶散者實(shí)行紀(jì)律的、經(jīng)濟(jì)的處罰的規(guī)定。干部要能上能下,職位要能高能低、工資要能多能少,公司高管也不例外。就是公司元老也不能躺在自認(rèn)的功勞薄上享清福,不思進(jìn)取,無所作為。你不出成績,你不能開拓,不具備獨(dú)當(dāng)一面的能力,或者工作平庸,沒有自己的工作思路和工作方法,沒有創(chuàng)新精神,不能勝任職務(wù),那么只能下崗。而一些員工會(huì)思考,有辦法,能開拓,善進(jìn)取,他的品行、他的能力、他的業(yè)績又比你好,能力又比你高,那么你只能讓賢,讓能者上。在分配期權(quán)的問題上,我們注重的是每個(gè)人的業(yè)績,“是牛是馬拉出來溜溜”,原來是“大合唱”,現(xiàn)在要求“獨(dú)唱”。對庸者,我們采取的是階段遞進(jìn)制。一是不斷地進(jìn)行宣傳說服、教育,給予改進(jìn)的機(jī)會(huì);二是降檔使用;三是屢教不改的的,騰出位子。從而培養(yǎng)一批年富力強(qiáng)的有生力量,并引進(jìn)人才,包括一些名牌大學(xué)的高材生。企業(yè)對一線員工創(chuàng)造成長的平臺、學(xué)習(xí)的平臺、晉升的平臺。如今一種人人向上,個(gè)個(gè)爭先的氛圍正在逐步形成。虹潤的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)、市場開拓團(tuán)隊(duì)和新生代預(yù)備團(tuán)隊(duì)正活躍在虹潤的各個(gè)部門、各個(gè)崗位。
第三、提升生產(chǎn)裝備和生產(chǎn)管理水平。
通過幾年的發(fā)展,市場對我公司的產(chǎn)品需求越來越大,而生產(chǎn)裝備不適應(yīng)的矛盾也就凸顯出來。我們意識到先進(jìn)的生產(chǎn)裝備在企業(yè)發(fā)展中的重要作用,當(dāng)即投資200多萬元購買了兩套日本進(jìn)口的貼片機(jī),一套波峰焊機(jī),兩套全脈沖抗干擾設(shè)備,并引進(jìn)一批高精度的檢測設(shè)備。在更新設(shè)備的同時(shí),我們調(diào)整了生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理人員,把不適合該崗位的管理人員果斷調(diào)離,引進(jìn)人才,培養(yǎng)并提拔一批基層骨干力量,讓有事業(yè)心、有責(zé)任心的同志擔(dān)任。調(diào)整以來,效果很好,產(chǎn)品質(zhì)量上去了,而產(chǎn)品返修率下降了一個(gè)百分點(diǎn)。采購部在采購元器件時(shí)精打細(xì)算,貨比三家,一手抓質(zhì)量一手抓單價(jià),在保證原器件質(zhì)量的前提下,大幅降低采購單價(jià),為公司節(jié)約了可觀的生產(chǎn)成本。當(dāng)然任何事物的完善都需要一個(gè)過程,并不是一經(jīng)調(diào)整、加強(qiáng)就能達(dá)到至善至美的程度。對產(chǎn)品質(zhì)量管理、元器件采購的評價(jià),要實(shí)事求是,客觀公正。根據(jù)我們公司的條件和元器件的性價(jià)比,能有現(xiàn)在的產(chǎn)品質(zhì)量,應(yīng)該說有關(guān)人員己經(jīng)盡了很大的努力,他們付出了艱辛的勞動(dòng)。這樣說,并不是不讓人說話。要說,就要抱著與人為善的態(tài)度,誠懇指出,不能夸大其詞,更不能有傷害他人、影響團(tuán)結(jié),影響發(fā)展的言行。公司還加強(qiáng)了售后服務(wù),提高了售后服務(wù)質(zhì)量。產(chǎn)品產(chǎn)量的增加、質(zhì)量的提高、生產(chǎn)成本降低、售后服務(wù)的加強(qiáng)都為市場開拓提供了有力的保障。2010年公司順利通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證的復(fù)評,產(chǎn)品通過歐盟CE認(rèn)證,“虹潤”商標(biāo)通過福建省著名商標(biāo)延續(xù)認(rèn)定,“虹潤”字號被省工商局授予“福建省企業(yè)知名字號”。
第四,提高市場運(yùn)作能力和市場銷售能力。
我本人親自負(fù)責(zé)從產(chǎn)品廣告、企業(yè)簡介、選型樣本、網(wǎng)站、展覽、產(chǎn)品的外觀及工藝、包裝設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行重新醞釀設(shè)計(jì),都做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。以嶄新的創(chuàng)意呈獻(xiàn)給用戶,新老客戶為之耳目一新。在產(chǎn)品銷售方面。由于市場運(yùn)作較好,十多年來多數(shù)客戶都是自已找上門的,因此造成員工銷售能力弱,少數(shù)員工強(qiáng)調(diào)客觀原因不愿意上門推銷、不愿意走訪客戶,甚至存在十多年的老客戶都未謀過面的現(xiàn)象。為改變銷售不力的狀況,公司購置5臺旅行車,帶上樣機(jī)、樣表、表盤和投影儀以及介紹儀表性能的DVD片、宣傳資料等,分成四個(gè)片區(qū)由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),北京、上海、廣州、重慶和順昌公司的員工參加,在全國范圍內(nèi)走訪客戶,宣傳新產(chǎn)品。小組成員不畏辛勞,敢闖敢拼,千方百計(jì)的宣傳推廣產(chǎn)品,取得了較好的成效。順昌、北京、上海、廣州公司及重慶辦發(fā)揮各自優(yōu)勢,鞏固老客戶,挖掘新客戶,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,為拓展客戶提高銷售額獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,各盡所能。2010年公司銷售整體增長了40%。產(chǎn)品的方方面面受到用戶的好評,公司形象和美譽(yù)度大為提高。為滿足客戶對我公司產(chǎn)品增加的需求,公司決定再建一座6層的廠房。
發(fā)展是變革永恒的主題,變革是發(fā)展不竭的動(dòng)力。無論是企業(yè)老板,還是企業(yè)員工,都不能不求上進(jìn),固步自封。如果那樣,即使是發(fā)展很好的企業(yè)也會(huì)被時(shí)代所遺棄。只有與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行變革,才能生存,才能發(fā)展,才能從勝利走向新的勝利。虹潤也不例外。
作為公司董事長,肩上的責(zé)任,使我時(shí)刻如履薄冰,因而對認(rèn)定是有利于公司未來發(fā)展的變革,我會(huì)一如“商鞅變法”那樣堅(jiān)定不移。當(dāng)然,變革必然觸動(dòng)一些懶惰者、既得利益者,他們不能繼續(xù)在“大合唱”中混日子,他們也不能抱著權(quán)利盡情地享受。如果有人覺得不適應(yīng)這樣的變革,可以選擇離開。對離開的骨干我們可以發(fā)給路費(fèi),并祝福他們在新環(huán)境發(fā)展得更好。一旦愿意回來,虹潤依然歡迎。當(dāng)然,無可救藥者、對公司造成傷害者除外。雖然我們采取了“來去自由”的政策,但是我們不能排斥思想政治工作,我們的干部還是要做好這部分人的思想政治工作,讓更多的虹潤員工共同為“虹潤”燦爛的明天而努力。
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